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FAQ
Les questions fréquentes
Comment fonctionne le processus de recouvrement des créances amiables ?
Nous respectons le scénario de relance en place et pendant ce process, charge à nous d’être convainquant et force de proposition sans oublier d’être à l’écoute.
Quels sont les avantages du recouvrement judiciaire par rapport au recouvrement amiable ?
Il n’y a pas spécialement d'avantage car cela dépend de la typologie du dossier.
Quels types de créances votre cabinet peut-il récupérer ?
Nous nous occupons principalement des créances B to B (Créances commerciales).
Comment puis-je suivre l'avancement de mes dossiers de recouvrement ?
Nous faisons des points téléphoniques réguliers avec nos clients car la relation humaine est primordiale pour nous. Ainsi, vous avez une parfaite connaissance de l’état d’avancement de vos dossiers.
Quels sont les honoraires et les modalités de paiement pour vos services de recouvrement ?
Nous vous conseillons de nous contacter car cela dépend de plusieurs critères.
Quelles sont les mesures prises pour préserver la confidentialité de mes informations ?
Nous signons une charte de confidentialité à la demande des clients afin de préserver leurs données, de plus, nous utilisons un CRM doté d’un protocole de sécurité des données qu’il crypte, ce qui permet d’empêcher les sources extérieures d’y accéder.
Quelle est la durée moyenne du processus de recouvrement des créances ?
Il n'y a pas de durée spécifique car cela dépend de la typologie et de la complexité du dossier.
Quelles sont les régions couvertes par vos services de recouvrement des créances ?
Nos services sont ouverts dans toute la France ainsi que les DROM.
