Recouvrement de créances
Les recouvrements amiables et judiciaires
Recouvrement des créances
Qu’est ce que c’est ?
Le recouvrement de créances constitue un service essentiel visant à sécuriser le recouvrement des montants impayés à l’égard de nos clients. Le cabinet KLS travaille en étroite collaboration avec vous pour localiser les débiteurs et engager des démarches appropriées en vue de recouvrir les créances impayées dans les délais impartis.
Notre objectif est de vous aider à comprendre vos options et à prendre des décisions éclairées sur la meilleure approche à suivre pour récupérer vos créances.
Les étapes
Comment nous fonctionnons ?
Chaque étape de ce processus permet d’assurer le succès de nos clients dans le recouvrement de leurs créances impayées. C’est pourquoi nous avons mis en place un procédé structuré en quatre étapes, conçu pour maximiser l’efficacité et obtenir des résultats optimaux. Découvrons ensemble le déroulement du recouvrement de créances :
Étape 1 : Évaluation initiale
Nous effectuons une analyse approfondie de la situation, en examinant les détails de la dette impayée, les antécédents du débiteur et toute information pertinente qui pourrait influencer notre approche. Cette évaluation nous permet de comprendre la nature de la créance et de déterminer les meilleures stratégies à adopter.
Étape 2 : Stratégie de recouvrement
Basée sur les informations recueillies lors de l’évaluation initiale, nous élaborons une stratégie de recouvrement sur mesure. Cette stratégie peut inclure des approches telles que la négociation directe avec le débiteur, l’utilisation de lettres de relance ou d’autres moyens de communication.
Étape 3 : Mise en oeuvre de la stratégie
Plusieurs solutions sont possibles : l’envoi de correspondance formelle, l’engagement dans des pourparlers de règlement ou la prise de mesures légales, selon le cas. Nous agissons en veillant à ce que toutes les actions entreprises soient conformes aux réglementations en vigueur et aux meilleures pratiques du secteur.
Étape 4 : Suivi et résultats
Une fois les mesures de recouvrement en cours, nous assurons un suivi régulier pour évaluer l’efficacité de notre stratégie et obtenir des résultats tangibles. Nous tenons nos clients informés de l’avancement du processus et leur fournissons des rapports détaillés sur les progrès réalisés.
Nos services
Recouvrement de créances
Avec le cabinet KLS, récupérer les créances devient un processus fluide et efficace, garantissant la pérennité de votre activité commerciale. Chaque dossier est traité avec une approche sur mesure. Nous nous engageons à être votre allié dans la récupération des montants impayés, que ce soit dans le cadre de créances amiables ou judiciaires.
Amélioration de
votre trésorerie
Traitement des
dossiers plus rapide
Préservation des
relations commerciales
Recouvrement amiable
Notre service de recouvrement amiable est conçu pour résoudre les impayés de manière rapide et efficace, tout en préservant les relations commerciales précieuses que vous entretenez avec vos clients. Nous comprenons l’importance de maintenir des liens positifs et nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour trouver des solutions qui respectent vos intérêts. Grâce à notre approche conciliante et respectueuse, nous engageons des discussions ouvertes avec les débiteurs afin de parvenir à des accords de paiement mutuellement bénéfiques.
Recouvrement judiciaire
Lorsque les recours amiables ne parviennent pas à résoudre les impayés, notre service de recouvrement judiciaire entre en action pour défendre vos intérêts devant les tribunaux. Forts d’une expertise juridique solide, nous sommes prêts à prendre les mesures nécessaires pour obtenir le recouvrement des créances dues. De la préparation des dossiers à la représentation devant les instances judiciaires, nous veillons à ce que vos droits soient protégés et que les décisions rendues soient en votre faveur.
Services supplémentaires
Création de processus de recouvrement
À travers une étude approfondie du fonctionnement de votre entreprise, nous vous proposons un processus de recouvrement adapté à votre typologie de clients.
Gestion de votre juridique (rédaction de statuts, Assemblées Générales)
Le Procès-Verbal d'Assemblée Générale (PV d'AG) est le compte rendu écrit des décisions prises (ou pas) par les assemblées générales d'associés d'une société ou d'une association. C’est une obligation de communiquer ces décisions auprès du greffe dans les six mois qui suivent la fin de l’exercice fiscal. Notre équipe de juristes qualifiées vous accompagnera dans l’élaboration de vos Procès-Verbaux d’Assemblées Générales afin que vous ne soyez pas pénalisés par un manquement d’obligation.
Rédaction de NDA et contrat commerciaux
Lorsque des données confidentielles sont échangées entre plusieurs partenaires, il est fréquent de faire signer un accord de confidentialité. Nos juristes et/ou avocats vous accompagneront dans la rédaction de vos actes commerciaux.
Gestion du poste client
L'ensemble des factures émises par l’entreprise sur ses acheteurs constitue le poste clients. Une gestion efficace de votre poste clients est donc indispensable pour préserver la santé financière de votre activité. Nous prenons en charge la gestion du poste client après émission de la facture jusqu’à son paiement total.
Mise en place de vos CGV & CGS
Les conditions générales de vente ou de services constituent la base de la négociation commerciale. On parle de CGV lorsque vous vendez des produits et CGS lorsque vous vendez des services. Après étude de votre activité, nous vous aidons à mettre en place vos CGV et CGS afin d’encadrer vos relations commerciales.
Diagnostic recouvrement
Nous savons tous qu’un bon processus contribue activement au bon développement de votre entreprise. Ensemble, nous étudierons toutes les étapes de votre processus actuel et constaterons les axes d’améliorations à travers un rapport dans lequel nous vous apporterons les changements à opérer afin d’améliorer votre process.
Avantages
Pourquoi nous faire confiance ?
Expérience et expertise
Notre cabinet bénéficie d’une expérience solide et d’une expertise approfondie dans le domaine du recouvrement des créances. Nous mettons à votre service notre savoir-faire pour élaborer des stratégies efficaces et adaptées à vos besoins, garantissant ainsi des résultats optimaux.
Accompagnement sur-mesure
Nous nous engageons à vous fournir un accompagnement sur-mesure tout au long du processus de recouvrement. Nous sommes là pour vous guider à chaque étape, en vous offrant un soutien attentif et une assistance proactive pour atteindre vos objectifs.
Transparence
Nous croyons en la transparence et l’honnêteté dans nos relations avec nos clients. Nous vous offrons une totale transparence dans nos actions et nos processus. Vous serez régulièrement informé de l’avancement de vos dossiers et des actions entreprises pour récupérer vos créances.
Engagement envers la satisfaction client
Notre engagement envers vous repose sur une écoute attentive, une réactivité constante et un respect de vos besoins. Nous nous efforçons de créer une expérience client positive à chaque interaction, en mettant l’accent sur la qualité du service.
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FAQ
Les questions fréquentes
Comment fonctionne le processus de recouvrement des créances amiables ?
Nous respectons le scénario de relance en place et pendant ce process, charge à nous d’être convainquant et force de proposition sans oublier d’être à l’écoute.
Quels sont les avantages du recouvrement judiciaire par rapport au recouvrement amiable ?
Il n’y a pas spécialement d'avantage car cela dépend de la typologie du dossier.
Quels types de créances votre cabinet peut-il récupérer ?
Nous nous occupons principalement des créances B to B (Créances commerciales).
Comment puis-je suivre l'avancement de mes dossiers de recouvrement ?
Nous faisons des points téléphoniques réguliers avec nos clients car la relation humaine est primordiale pour nous. Ainsi, vous avez une parfaite connaissance de l’état d’avancement de vos dossiers.
Quels sont les honoraires et les modalités de paiement pour vos services de recouvrement ?
Nous vous conseillons de nous contacter car cela dépend de plusieurs critères.
Quelles sont les mesures prises pour préserver la confidentialité de mes informations ?
Nous signons une charte de confidentialité à la demande des clients afin de préserver leurs données, de plus, nous utilisons un CRM doté d’un protocole de sécurité des données qu’il crypte, ce qui permet d’empêcher les sources extérieures d’y accéder.
Quelle est la durée moyenne du processus de recouvrement des créances ?
Il n'y a pas de durée spécifique car cela dépend de la typologie et de la complexité du dossier.
Quelles sont les régions couvertes par vos services de recouvrement des créances ?
Nos services sont ouverts dans toute la France ainsi que les DROM.
